今日镇江讯  日前，工行镇江丹阳界牌支行着眼于细节，采取多种措施做好防暑降温以及疫情防控工作，致力于提升客户满意度，提高客户服务体验。

提供快速且优质的服务。该行网点增加厅堂服务人员，对到店客户进行分流，指导客户自助办理业务，缓解柜台人员压力，大大缩短业务办理时间，减少人员聚集。同时在客户等待间隙，向其普及金融相关知识，提高反诈意识并宣传近期重点推广的电子社保、兴农通等相关业务，让更多客户体验到工行的便捷产品。

营造清凉舒适环境。该行积极建设工行驿站，为高温下工作的城市环卫人员提供爱心休息场所，并提供免费的水、清凉油等防暑降温用品，致敬在高温下依然坚守在一线的工人。此外，网点内还放置了各种报纸杂志、产品宣传折页，且定期更新方便客户阅读。

做好疫情防控保障工作。该行不定时对网点内员工及客户高频触摸设施进行消毒，按要求做好到店客户的体温测量与健康码、行程码的查看，并为客户免费提供口罩、免洗消毒液等，切实做好疫情期间的金融服务工作，确保客户和员工的健康安全。（通讯员 郦佳奕 全媒体记者 包建华）

编辑：何冰

审核：沈菲