网购举报投诉上半年增三成,来看看哪些类型最多?

今日镇江讯  记者日前从市价格举报中心获悉,今年上半年,全市各级价格部门共受理价格政策咨询620件,较去年同期下降了42.7%;受理价格违法行为举报156件,较去年同期上升108%。从价格举报领域数据来看,上半年我市价格举报热点出现了明显新的变化。

物业服务、停车服务收费方面的举报投诉咨询大幅下降,但仍排名第一第二。而网络购物方面的价格举报投诉及咨询数量明显上升。上半年,全市两级价格举报中心共办结网络购物方面的价格举报投诉及咨询122件,较去年同期上升了31.7%,在办结总件数中占比15.6%,在价格举报投诉分类项中位列第三。群众反映的价格问题主要有三方面:一是网店宣传页面标示价格与购物页面宣传价格不一致;二是网店购物页面插图上宣传价格与实际结算价格不一致;三是购物页面标示的原价、特价、特惠价格无比较或无依据。

关于网络购物领域价格举报投诉数量大幅度增长的原因,市价格举报中心主任李云坤认为,一是网络购物越来越方便,再加上网购价格相对便宜,越来越多的人加入到网络购物的行列,价格举报投诉水涨船高;二是网络销售是新兴行业,国家在这方面的立法相对滞后,不利于监管;三是网络销售存在价格违法行为取证较难,查处价格违法行为成本高、难度大等特点,在一定程度上滋长了网络销售价格违法行为。

李云坤表示,对价格举报热点问题,全市两级价格部门将适时开展专项整治,查处群众反映强烈的价格违法行为,并对经营者的价格行为作进一步规范。(胡建伟 佘殿福)


责任编辑:吴悠

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