营商环境“镇”合意 | 政务服务“走出”窗口实现便民“零距离”

今日镇江讯 要办事,去窗口找部门?9月23日,市政务办创新服务方式,打破这一传统办事模式,“走出”窗口,将政务服务延伸至社区送到群众家门口,变“你来我办”为“我来你办”,由此进一步深化“镇合意”服务品牌的内涵。

“我想咨询下退休待遇问题”“驾驶证换证补证怎么办”“生育报销手续怎么办理”……润州区七里甸街道五里社区茶砚山庄居民活动广场上人头攒动,一场“政务服务进社区 为民服务零距离”活动,由此打开了“一扇门”。市政务服务中心联合七里甸街道,组织人社、医保、公积金、不动产、税务、公安交警支队等8个职能部门,走进社区,现场为街道企业、社区群众提供热点政策咨询服务。

“知道部门服务好、办事便利,但是没想到已经这么人性化了,请中介帮忙办过户的钱省了!”社区居民阮女士在现场工作人员的帮助下,详细了解了二手房过户手续,当即决定自己办。

市政务办党组成员、副主任徐丹介绍,创新政务服务模式,走出窗口,变“你来我办”为“我来你办”可以同时满足双方的需求,“把服务送到企业群众身边,是便民利民的需要,也是我们工作的需要,通过与企业群众‘面对面’交流,了解更多办事需求,可以进一步提高我们工作的针对性和精准性。”他表示,政务服务部门将及时总结活动成效,拓展活动覆盖面,让更多企业群众共享服务便利化、常态化。(朱婕 吉利)

编辑:缪小兵

审核:高新

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