今日镇江讯  近日，京口区四牌楼街道江一社区网格员陈琪接到群众反映，东吴路75号门面房租客和房东因下水道改道问题引起了一系列矛盾纠纷，希望网格员出面进行调解。

陈琪立即前往现场，在了解具体情况后，将房东、租户邀请到一起进行矛盾调解。在他耐心细致、坚持不懈地劝解下，双方最终达成一致，房东给了部分赔偿款给租客，双方达成和解。

四牌楼街道党工委副书记张恒可告诉记者：“近年来，有一群身穿蓝马甲的网格员，活跃在街道、社区基层一线，采集居民信息、走访困难群众、调解邻里矛盾、排查安全隐患、宣传政策法规、筑牢防疫屏障……他们当好网格管理的信息员，构建信息移动库；当好安全防范的宣传员，广泛传播安全音；当好隐患排查的安全员，织密基层防护网；当矛盾纠纷的调解员，共创共建和谐家；当好特殊人群的守护员，排忧解虑显关怀。他们做好群众点滴事，网格服务赢民心。”

“您好，我们是京口区四牌楼街道江东社区的网格员。这次来是想检查一下消防设施是否完备，请开一下门。”近日，网格员邵雄花、魏雷敲响了居民的门。原来，江东社区属于老旧小区，出租房众多且集中，很容易产生安全隐患。社区网格员们通过入户走访的方式，来进行安全防范宣传。

在检查中，邵雄花、魏雷发现很多租户房内设施摆放杂乱，灭火器压力情况异常却没有及时更换。在他们耐心的科普下，租户们意识到了消防安全的重要性，表示愿意配合进行整改。

一部手机、一件蓝马甲，在小区中、在巷子里，到处都能看到网格员忙碌的身影。他们在走街串巷中收集社情民意，排查、梳理、处理各种矛盾纠纷，并把各种信息及时通过手机进行上传与跟进。作为社区基层治理的“眼睛”“抓手”和“触角”，网格员配合相关职能部门对网格内社会治安、生产安全、防灾减灾、传销、非法集资、劳动关系矛盾纠纷等隐患开展排查；对网格内流动人口和特殊人群服务管理，并及时将相关情况进行上报；建好重点特殊人群档案，主要包括困难户、低保户、孤寡老人、留守儿童、残疾人等，为他们提供特别关爱。

今年7月下旬，根据天气预报，28日下午镇江有雷暴大雨可能。为积极应对大暴雨及阵风等恶劣天气，民主新村社区网格员积极开展防汛各项工作，及时发布预警信息、排查房屋隐患、检查电力设施、落实应急预案……网格员通过实际行动，切实维护辖区内居民生命、财产安全，筑牢安全防线。

今年年初，阳光世纪花园社区接到来自某户居民的电话，说自己的妻子重症手术开刀后缝合线需要拆线，但不凑巧的是，他们夫妻两人目前属于居家隔离人员，没有办法去医院，家里人在如何拆线这件事情上犯了难。阳光世纪花园社区网格员虞阳在了解情况后，一边安抚居民焦虑的情绪，一边多方联系沟通，最终联系上了京口区四牌楼社区卫生服务中心主任方铭，通过他指定的一名外科医师陈飞上门拆线，解决了居民的困扰。（李慧  林兰）

图片由四牌楼街道提供

编辑：万嘉

审核：杨佩佩

（作者：林兰)