阳光世纪花园社区:社区自治“活”起来 精细服务解民忧

今日镇江讯  近日,家住京口区四牌楼街道阳光世纪花园社区的居民张阿姨向润嘉物业工作人员、社区“微网格员”郑雪峰反映,我家山水小区路边的垃圾桶有渗水现象,形成一滩污迹,不仅影响小区卫生,也影响文明城市创建。

接到反映后,郑雪峰立即一边和物业部门联系更换垃圾桶,一边沟通保洁队前来清扫漏液。很快,物业部门更换了新的垃圾桶,保洁人员也将污迹清洁完毕。“小区这次处理问题速度很快,值得点赞。”张阿姨满意地给小区和物业发来了信息。

阳光世纪花园社区党委书记程玉燕告诉记者:“为推动基层治理更加便民高效,社区坚持党建引领、网格聚力,充分发挥‘网格微家’作用,以‘居民群众无小事’为工作理念,通过网格微议事让社区自治‘活’起来、网格微服务让社区自治‘暖’起来、网格微治理让社区自治‘畅’起来,全面提升社区治理水平。”

网格微议事,让社区自治“活”起来。9月30日,阳光世纪花园社区召开基层治理协商议事会。会上,部分业主认为小区内龙吟坊紫藤架下座椅缺少靠背,老人坐在上面,没有靠背提供依靠,得不到很好的放松,建议以此次协商议事为契机将问题椅子一并整治到位。收到居民反映后,程玉燕与镇江兴地商业管理有限公司负责人、润嘉物业“红管家”何风立即实地走访,随后召集小区党员、物业、业主代表等迅速推进。10月下旬,在兴地商业的支持下,4张靠背椅安装在龙吟坊紫藤架下、商业街小广场内,让居民能够更好地休憩、放松。

网格微服务,让社区自治“暖”起来。为满足居民多样化生活需要,阳光世纪花园社区将每月20日定为“网格联动服务日”,将服务送到居民家门口。社区与京口区同行社会公益发展中心合作,开展“阳光同行”便民活动,为老年人提供免费理发、采耳、耳道检查、老年人腰疼肩颈疼痛护理等服务;市中级人民法院的法官志愿者们应邀,为老人讲解安全知识、防金融诈骗知识等,并提供免费法律咨询服务。居民冯大爷说:“咱们社区的服务真是太好了,不仅免费解决我们日常生活需求,更为我们打了‘预防针’,有效提升了安全防范意识。”

网格微治理,让社区自治“畅”起来。如今,依托“微网格”,阳光世纪花园社区“微自治”火力全开。以“党建+志愿服务”为重点,深化“阳光同行”志愿服务队建设,打造以“同心同创  阳光同行”为主题的系列志愿服务。以社会治理为重点,设立阳光议事厅、微网格长联系点,开好紫藤架议事会、开展楼道“微自治”行动。成立了“红管家”志愿服务队伍、疫情防控、消防安全等多支志愿者服务队,常态化开展疫情防控、帮扶结对、“我们的节日”公益活动、小区提升改造等志愿服务活动,以精细化服务解民忧。(李慧  林兰)

图片由阳光世纪花园社区提供。

编辑:缪小兵

审核:高新

(作者:林兰)

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