今日镇江讯 近日，接到多位市民反映，他们所持伊赛尔洗衣店卡不能正常使用，给他们带来了很大麻烦，据了解伊赛尔洗衣店斜桥街店2017年12月底关闭，中南世纪城店转让给了新店主，新店主拒不承认原斜桥街店的客户的充值卡，想要使用的必须充值余额的50%-60%。

14日上午，原店主许先生夫妇来到报社，称他们并非故意关店，更没有跑路，这件事中他们也是受害者。

原店主：并未跑路，我们也是受害者

许先生夫妇称，之前他们一直在东北老家照顾家里长辈，5月回到镇江，前两天看到本报的报道后觉得自己很冤枉，决定来说明情况。

许先生说，他在与开先生签订转让合同之前，开先生已经知道斜桥街店的存在以及那里的一大批客户，并且他还给开先生和开先生的朋友看过店内电脑里面的客户资料，主要是客户数量和卡中余额。开先生办完营业执照之后的一天中，许先生说他开车带开先生去斜桥街店看过。

许先生的妻子景女士向记者出示了一张小卡片，上面写着“原京口区伊赛尔洗衣中心斜桥街店现已迁至中南世纪城某商铺。”“如有需要，可免费上门收取衣物！”卡上的咨询电话与此前朱女士出示的洗衣卡上中南店一样，“这是开先生接手后印制的，他到原斜桥街店附近发给附近居民招揽生意，他怎么可能不知道斜桥街店的存在。”

许先生夫妇说他们怕开先生不熟悉业务，从新店开业后一直在店里帮忙到12月底，手把手教开先生运营，其间他们还带着开先生去斜桥街店顾客家中取衣服，他们认为开先生所述与事实不符，夫妻俩成了替罪羊，“我们不接电话是现在诈骗电话太多，陌生电话就不接了。”许先生夫妇说，斜桥街店开了15年，中南店开了六、七年，夫妻俩是把店完全交接好后才离开的。

新店主：签约之前不知斜桥街店

记者立即联系了京口区市场监督管理局第一分局局长许付余，他请许先生夫妇和记者下午到第一分局去，许付余同时通知了开先生。

今天下午，许先生夫妇、开先生、记者来到第一分局，副局长车轮做了接待。开先生说，许先生夫妇在新店开业之后的两个月中教过他运营，也带他服务过原斜桥街店顾客，但他否认自己在签合同前就知道斜桥街店的存在，“我和朋友在签约之前没看过电脑里的内容，签约那天我一个人来的，签字之后我才知道斜桥街店的存在，许先生夫妇说老店有不少客人，我想着留住客源，才印了卡片去发。”

开先生说，在许先生夫妇离开之后，他逐渐发现斜桥街店的客人远多于中南店的客人，其中很多人的卡是单位发放，有些用完不再充值，有些认为中南店远直接要求退钱，让他不能接受。开先生认为许先生签约之前并未告知，自己糊里糊涂的接手了老店的客户，受到了蒙蔽和损失，因此他决定不再为斜桥街店的顾客服务，之后一些顾客向市场监管部门和公安部门投诉，开先生无奈，先后开出充值余额50%和60%方可正常使用洗衣卡的条件。

许先生夫妇说，两家店的卡一直通用并无差别，开先生完全是有选择违约，开先生说，客人来洗衣他会问对方是在哪家店办的卡，他还通过查洗衣记录，是斜桥街店店员接待的，他就认定对方是斜桥街店顾客。

监管部门：希望双方冷静并协商

面对双方对事实表述的差异，车轮希望双方冷静思考，心平气和的协商解决，需要市场监管部门出面，他们一定会尽到职责，他说市场监管部门只能调解，双方的这些问题可能要寻求法律途径解决。车轮还说，这份合同虽然转让的中南店，但由于还涉及一批斜桥街店的顾客，合同对具体债权债务并未完全体现，合同存在瑕疵。

卡中且有余额的斜桥街店顾客怎么办？开先生说，来找他的斜桥街店顾客越来越多，他需要顾客充值卡中余额的70%方能正常服务。

开先生和许先生夫妇表示，他们会就此事进一步协商，必要的时候请市场监管部门和媒体帮忙，如果协商不成，不排除通过法律途径解决此事。（全媒体记者 张驰川）

编辑：金凯