7×24小时“保持通话”!心理援助热线为市民解“心忧”

今日镇江讯 “医生,我最近总是担心自己阳了,心慌、睡不好觉”“药吃完了,我不敢到医院去配,我该怎么办”“我也在医院上班,同事们阳了好多,人手少,太累了”......12月以来,镇江市精神卫生中心(市五院)心理援助热线统计显示,和疫情相关的来电数量明显上升,占比超过总数的80%。

“我接到过多位母亲来电倾诉,‘因疫情孩子改为线上上课,孩子学习态度不认真,还玩手机,成为亲子间矛盾爆发的导火线’。”一位热线接听员告诉记者,“我立即引导妈妈们理解孩子在学校学习与居家学习在时间管理上的差异,给出了亲子相处的建议,对孩子的鼓励和表扬比否定给孩子带去的影响更积极。”

新的疫情形势下,市民们面对的不仅仅是疾病带来的恐惧,更多的是日常生活被打乱后,对未来不确定感带来的焦虑。作为普通人如何调整心理状态?

镇江市精神卫生中心(市五院)心理专家建议:首先,从行动上积极应对。保持健康的生活方式,保持作息规律,保证睡眠时间,合理膳食,均衡营养,开展运动锻炼,增强自己的免疫力和抗病毒能力。其次,做好心理上的自我调整。坦然面对情绪变化,理解和接纳负面情绪,适度宣泄。通过官方渠道了解防疫信息、相关科学知识及疫情防控措施,做到不信谣、不传谣,减少负面影响。学会一些简单的心理调节方法,可借助网络平台学习放松技术,如“深呼吸放松法”“肌肉放松法”等来维持情绪稳定,也可以通过运动、音乐、倾诉来转移注意力,增加积极体验。最后,当情绪反应严重时可寻求专业的心理援助。市精神卫生中心开设了两部心理援助热线(0511-88771000,0511-88799955),提供7×24小时线上健康咨询、心理疏导及危机干预服务。(吴艳春 耿业宏)

编辑:何冰

审核:曾海蓉

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