今日镇江讯  近期，工行镇江分行从新市民客群“管钱、赚钱、借钱、花钱”的金融需求出发，积极履行社会责任、服务民生，加快提升新市民的获得感、幸福感、安全感。为新市民提供线上、线下两方面的综合金融服务，打开全方位服务镇江新市民的新格局。

聚焦线下

该行在投资理财、支付结算与保险保障等方面保障新市民服务。充分利用总行新市民客群专属存款、保险及理财专属产品，结合新市民群体年轻、收入不高但风险承受能力较强的特点，大力推广基金定投服务，并依客所需提供大类资产配置方案。

在消费旺季，联动线下社区、商圈热点商户和线上购物平台，开展消费满减活动；联动工银安盛推广“e+保医疗保险”、“御立方六号”重大疾病保险组合保障计划，解决新市民群体医疗支出需求；推广增额终身寿产品，解决新市民养老储备需求；推广雇主责任保险、员工服务计划等，解决新市民创业保障需求。

推广线上

该行做好电子社保、医保卡签发与手机银行的线上服务普及工作。工行镇江分行紧跟总省行及当地人社局、医保局要求，组织开展电子社保卡、医保卡签发营销活动，进一步丰富客户线上服务类型，推进G/B/C端场景建设并高度重视此项营销活动，加快电子社保卡、医保卡签发进度，提升客户体验。

同时，充分利用行内外资源，开展医保电子凭证签发有礼活动，通过手机银行广告位等开展宣传，积极争取外部宣传资源做好宣传，加大营销宣传力度，方便市民。

在手机银行的普及方面，该行陆续加大了明细打印、资信证明、吞没卡邮寄、换卡不换号等业务服务，加快手机银行业务的开展。积极宣传手机银行的惠民活动，做好首用辅导，指导客户体验更安全、高效的线上金融服务，进一步提升手机银行线上服务的客户体验。（通讯员  张锦文 全媒体记者  俞佳融）

编辑：毛蕴劼

审核：解斐