社会救助瓶颈问题、棘手难题如何“解”?这场培训班说明白了

今日镇江讯  低保补助金如何精准计算?残疾、单人保、大病怎样复合计算?针对社会救助中的瓶颈问题、棘手难题,以及基层街道社区反映强烈的突出情况,近日,京口区民政局举办2023年社会救助能力提升培训活动。

此次培训旨在全面提高工作人员基础能力和增强业务素质,努力培养推动社会救助精准保障“明白人”。培训过程中,穿插开展案例分析和“社会救助办理大家谈”活动;课堂中,以大家办理过程中的真实案例进行适当引申,引入“光头强”“熊大”“熊二”等大家喜闻乐见的动画人物,赋予其重大病、重度残疾等特殊情况,启发街道社区人员,针对给出的具体条件,答复给出具体的救助政策。培训在一章一法理思路、一招一式传经验、一疑一惑寻对策、一案一例抓提升中,帮助基层社会救助工作者捋顺救助保障思路、尽快掌握救助工作方法。

记者采访获悉,2022年,京口稳步推进精准救助工作,确保了信息核查的全面性、信息报送的规范性、信息核验的及时性。去年,京口区共完成57户69人低保申请,退保255户415人,发放1730.178万元低保金。

京口区民政局局长吕小康介绍说:“2023年,京口社会救助工作将围绕‘请上来、走下去’,主动抓好‘大授课+小辅导’工作。首先,深入街道、社区每季度开展大课堂培训,逐条解读社会救助政策,‘以案议策’,引导社区、街道社会救助工作者以新视角、新理念、新模式提高社会救助办理的能力。其次,针对基层在低保办理过程中遇到的‘疑难杂症’,开展小辅导,手把手教授低保家庭经济核算计算方法,切实提升救助办理人员的业务能力和专业水平。”

记者采访获悉,2023年,京口救助工作将继续围绕“四零”服务承诺目标(服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉),实施量化评比机制,针对性制定《加减分措施》,公布实施更新加减分项目。将新申请人员困境情况延续时长与主动发现机制适当挂钩,合理区分漏保,用科学的“考分”倒逼各街道自觉强化积极向上、主动求为的意识。(通讯员 程焰彬 刘蕙 全媒体记者 林兰)

图片由京口区民政局提供。

编辑:黄昕彤

审核:杨佩佩

(作者:林兰)

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