今日镇江讯  优化营商环境，既要看政府部门做了什么，更要看服务对象的感受如何。近两年，丹徒区不断拓宽企业发展空间、增加企业表达意见渠道，促进服务供给与需求精准对接、不断改进。

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“这蛋独一无二”，丹徒区一家加盟超市购买了200个这样的标签，贴在销售的鸡蛋外包装上。绝对化用语广告违反了《广告法》第九条的规定。丹徒区市场监管局接到投诉后，对商家进行了查处，鉴于当事人违法行为轻微且及时改正，没有造成严重后果，符合免罚条件，丹徒区市场监管局没有对当事人作出处罚，而是进行了批评教育和普法宣传；

一家企业建设的“研发用房”项目未办理竣工验收备案手续，丹徒区住建局经案审会讨论后，认定符合清单第52条规定的免罚条件，作出了免予行政处罚的决定，免罚金额20万元；

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类似的案例在丹徒区几乎每天都有发生。作为优化营商环境的举措，丹徒区自2021年起出台“轻微违法首次免罚清单”，以上行为都在清单之列。根据清单，2021年，丹徒区轻微违法首次免罚达1700余次，免罚金额700余万元；2022年，免罚次数近1200次，免罚金额770余万元。

去年年底，丹徒区对“轻微违法首次免罚清单”进行了优化、拓展，出台了《丹徒区涉企一般违法行为“轻微违法首次免罚”事项清单、“从轻处罚”事项清单、“减轻处罚”事项清单》（以下简称“三张清单”）。“三张清单”内容涉及生产经营、劳动保障、广告发布、道路运输等领域，共计78条，其中“轻微违法首次免罚事项清单”56条、“从轻行政处罚事项清单”和“减轻行政处罚事项清单”各11条，更加充分地发挥司法行政优势，优化法治化营商环境职能。

轻微违法首次免罚是给企业改正的机会，而让企业提意见则可以让政府服务更有针对性。去年8月，“丹徒区营商环境面对面”小程序上线，企业想对有关部门提意见，可以在这里反映。

“小程序是企业讲话的渠道，特别是一些说出来有顾虑、不太好意思的话，可以在这里畅所欲言。”丹徒区经济发展局副局长蒋莹表示，“丹徒区营商环境面对面”小程序的应用场景将进一步扩展，丹徒区所有局委办的对外窗口都将贴上二维码。企业在办事过程中如有不满意，扫码后就能投诉。作为评价、投诉的对象，相关单位将会收到区营商办发来的函，5个工作日内必须回复，否则影响部门的年终考核。投诉方留有电话的，区营商办电话回访；没有留电话的，要求被投诉部门自查。

据了解，丹徒区营商办今年还将开展“满意度测评”，由企业对乡镇街道和各部门进行打分。参与打分的除丹徒区在建项目和重点企业外，还有部分小微企业。得分低的单位，年终考核将受到影响。（记者 吴辉）

编辑：毛蕴劼

审核：滕建锋