今日镇江讯 近日,镇江车管所将服务体验点开到了购物超市,在大润发超市镇江京口店成立首家“车管超市”,市民晚上逛超市、休闲购物时间就能办驾证期满换证等业务,将车管服务送到群众家门口。

群众点赞,车管服务很温馨

前几日,李先生的父亲逛超市时,看到了车管服务点进驻了大润发超市京口店,想到儿子前几天还说要请假去车管所换驾驶证,考虑到儿子请假不方便,于是赶快打电话让儿子过来。

下午6点多钟,小李吃过晚饭来到超市的车管服务点,拍照片、体检,整个过程不到5分钟,很快就完成了换证手续,办理好的证件在第二天下午EMS就直接送到了他的手上。

便利快捷,群众下班我上班

将服务体验点开到超市,市民晚上逛超市,休闲购物时间就能办车管业务,尤其是最近夏季高温天气,免去了刻意请假、长途奔波烦恼。

服务时间延长了,工作时间从下午2点半至晚上8点,除了国家法定节假日以外,周六、周日也正常对外办公受理业务,市民可自由选择支配时间。

多方协调,主动对接多部门

据车管所负责人介绍,开设“车管超市”,是深化发展便民利民服务的又一项创新举措,也是探索利用社会资源,扩大车管服务覆盖面,延伸车管服务触角的一项尝试。

例如期满换证业务,需要提交身体条件证明,为更好的开展业务,车管所主动对接镇江中医院,邀请具备专业行医资格的医务人员进驻,对市民进行必要的身体条件检查。

为了市民方便领取证件,车管所主动联系邮政EMS,打印完成的证件,直接通过EMS邮寄到群众手中。

超市晚间正常营业,且人流量大,正好可以满足群众需求,因此车管所主动与大润发京口店进行了洽谈,最终选定车管超市的开设地点。

体验感受,业务办理不见面

“服务超市”除直接办理驾证换证业务以外,更重要的这里是车管业务的体验点,车管所牢牢把握社会发展动向,大力发展“微警务”建设,市民通过手机微信关注“镇江车管”,就可直接通过微信办理违法处理及罚款缴纳、补领牌证等28项车管业务,不必前往车管所,真正体验不见面式的车管业务服务,工作人员在体验点,现场向群众讲解微信办理车管业务的操作方法。

车管超市正式对外营业1周时间,已累计办理驾证期满换证业务80余笔,市民在体验点,通过“镇江车管”微信办理违法处理等各类业务近300余笔。(镇江报业全媒体通讯员 纪军 记者 解斐)