今日镇江讯  3月12日上午，市民万先生将一面写着“执法有力度 服务有温度”的锦旗送到丹徒交警大队事故处理中队办案民警手中，对民警在事故处理中真情调解、真心为民表示赞许和感谢。

2022年7月10日19时26分许，万先生驾驶车辆与一行人发生交通事故，致人重伤，双方在事故赔偿问题上争执不下，事态一度陷入僵局。了解情况后，办案民警成鹏以真心、耐心、诚心，晓之以理、动之以情地做双方当事人的工作，经过不懈努力，终于让双方在情感和法律上找到了平衡，矛盾分歧得以化解，最终达成了赔偿协议，使该起交通事故得到圆满处理。

回顾调解历程，万先生对办案民警高效、认真、负责的工作作风和人性化、亲情化服务赞不绝口，特意来中队为办案民警送上锦旗以表谢意。（解斐 张进 於荣荣）

编辑：朱超

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