今日镇江讯  认识外卖骑手王姐不到一分钟，就听到“叮咚”一声，她的手机发出提示音。王姐点击“确认接单”，戴上头盔便出发。在等餐的间隙，王姐说：“穿上这身工作服，男女都是一样跑单，没什么差别。只是等天再热点，烟味、汗味、厨房的饭菜味道，啥都混在一起，非常难受。那时候就会想，不送餐的时候，如果能有一个好点的环境，可以休息该多好。”

连日来，为进一步做好新业态新就业群体党建工作，京口区谏壁街道党工委开展了“三访三问”体验式调研活动。谏壁街道党工委组织、统战委员王琰介绍说：“快递人员、外卖骑手等新业态新就业群体，就像城市里勤劳穿梭的‘小蜜蜂’。街道、社区派出工作人员，体验城市‘小蜜蜂’‘骑遇记’，倾听‘新’声音、了解‘新’诉求、深挖‘新’力量，不断加强对新业态新就业群体的政治引领，打通服务他们的‘堵点’，助力他们尽快融入‘谏壁大家庭’。”

倾听“新”声音，拓宽服务半径

王姐的诉求，在谏壁街道已得到重视和解决。记者采访获悉，近年来，街道不断完善服务机制，依托社区党群服务中心、商超党群服务站、庭院党员联户，构建“暖‘新’加油吧”“小哥歇歇角”“骑手驿站”服务矩阵，不断织密暖“新”服务网。目前街道共有暖“新”加油吧14处，今年还计划增建3处。

“自从有了暖‘新’驿站，我现在渴了能喝水、累了能歇脚、手机可充电，我和不少外卖员都熟悉起来了。”王姐开心地说。记者了解到，今年，谏壁街道还将通过情暖巾帼“新”等关心关爱活动，缓解新就业群体女性职工在工作和家庭中的心理压力。

了解“新”诉求，提升服务温度

上午10:30到下午1:30，是外卖配送的高峰期。忙完高峰期，在“暖‘新’加油吧”里，外卖骑手小刘才开始吃当天的第一顿饭。“最多的时候一天可以跑七八十单，辛苦是辛苦了点，但是人比较自由。”“你的腿怎么受伤了？”“送餐途中没注意，速度快了点，和别人撞了一下，没事。”“你买保险了吗？”“每天平台会自动从我们的第一单里扣2.5元的骑手保险，然后就自己买点药涂涂呗。”

考虑到外卖员因工作时间不稳定、强度大等因素，往往会忽视自身健康，去年，谏壁街道为15名参与社区治理的“小哥”提供了贴心的体检服务，今年还将继续为有奉献精神的“小哥”免费体检。“对我们外卖员来说，不仅仅是没时间去体检，最主要还是舍不得花这个钱。去年的体检项目很全，真没想到街道这么贴心！”小刘说。

记者采访获悉，谏壁街道今年将充分结合新就业群体诉求，为积极报到的新就业群体提供上门义诊、健康咨询、购买意外伤害险等温馨服务，进一步提升新就业群体的职业安全感，增强新就业群体知险避险和自我保护的能力。

深挖“新”力量，延伸服务触角

下午3点，奶茶的单子多了起来。谏壁街道有很多老小区，没有电梯，送餐时一边要小心翼翼防止奶茶撒漏，一边要全力奔跑保证按时送到顾客手中，街道、社区工作人员体验完两单，工作服都被汗浸湿了。而外卖骑手姚哥作为一家人的经济支柱，每天要从早高峰一直送到夜宵后才回家休息。他说：“虽然很累，但生活负担减少了。只是太忙，对子女是有亏欠的，平时也顾不上她们的学业。”

围绕新业态新就业群体子女托管难的问题，去年，谏壁街道党工委创新开设“三心”暑托班，采用“全日托”模式，开展思想教育、课业辅导、素质提升、安全守护、心理疏导等关爱服务活动。王琰介绍说：“为解决新就业群体的后顾之忧，今年，街道将在以往的基础上，开展集中式课程、分布式活动，把师资、课程、项目资源链接至暑托班、寒托班、周末夜读课堂，进一步优化内容形式，丰富爱心托管服务模式，满足新就业群体子女的亲情陪伴、素质提升等现实需求，让他们增强归属感、提升幸福值。”（通讯员 周莹 全媒体记者 林兰）

图片由谏壁街道提供。

编辑：朱超

审核：解斐

（作者：林兰)