文明城市在行动 | 象山街道:办妥“12345”工单 打造居民“幸福路”

今日镇江讯  “翠谷路的路灯亮了,我们晚上回家再也不用摸黑了;下水道不再堵塞了,现在下雨天很少有积水;两侧的绿化还进行了修剪,一眼望过去赏心悦目……感谢京口区、象山街道、宗泽路社区为民办实事,让我们回家的‘烦心路’变成了‘幸福路’。”4月21日,宗泽路社区居民孙女士激动地说。她还通过拨打“12345”,向宗泽路社区发出了一份表扬工单。

原来,2月下旬,宗泽路社区接到市政府“12345”服务热线交办工单,有多位居民反映:“翠谷路是我们回家的唯一道路。但是尚海茗苑小区交付以来,路灯一直不亮,下水道也经常堵塞,希望能尽快解决这一关系到居民出行安全的问题。”宗泽路社区党委接单后,立即组织地产公司、居民代表、物业代表进行多方沟通。经过详细了解,翠谷路为新建路段,因为交付手续问题,至今没有通电亮灯,从而影响到居民的出行安全。社区和居民代表共同联系了京口交通运输、京口环卫、市路灯管理处、市给排水处等部门,各部门立即到现场查看,并组织工作人员进行了路灯通电、管道疏通、绿化修剪等工作,打造了居民回家的“幸福路”。

象山街道党工委副书记施宇飞告诉记者:“今年一季度,象山街道收到‘12345’工单2000件左右。街道坚持党建引领,秉持‘事事有落实,件件有响应’原则,落实‘民有所呼、我有所应’理念,认真受理好‘12345’每一个工单,为民办实事,切实增强辖区群众生活的幸福感和满意度。”

前不久,红旗社区接到“12345”交办工单,有居民反映:凌家湾路破损严重,路面上全是大大小小的坑洼。这条路是红旗社区辖区内通往敏成小学的唯一近道,学生上下学经过时十分危险,希望能尽快维修。红旗社区党委接单后,立即派工作人员前往现场查看、拍照,并第一时间将此情况上报给象山街道,由象山街道上报上级部门进行修复。在象山街道、红旗社区的协调和多部门努力下,经工人紧张有序的施工,2个月后,曾经坑坑洼洼的路面修复完成,行车不再颠簸,学生上下学也不再胆战心惊,市民走夜路也不再害怕会摔跤,让市民、学生走上了“安全路”。

优山美地幼儿园门前道路维修后

3月初,孟诚社区接到“12345”交办工单,有多名市民反映:中山路小学大禹山校区门前至优山美地幼儿园门前道路坑洼不平,孩子上下学存在安全隐患。孟诚社区党委接单后,立即派工作人员赶到现场查看,发现破损道路位于优山美地幼儿园门口,因道路老化、过往车辆频繁碾压,导致部分路面破损严重。了解情况后,社区立即制定修补方案,并联系爱心企业,及时对罗家塘路和优山路部分破损路面进行修复。经过两天的施工,破损路面修复完好。居民徐女士开心地说:“之前优山美地幼儿园门前道路上有好多大坑小坑,我接送孩子总担心摔跤。这回路面修补好了,我接送孩子再也不用担心了,要为象山街道、孟诚社区点赞。”

4月23日,孟诚社区接到“12345”的表扬工单。居民曹先生在表扬工单里说:“之前道路坑洼不平,现发现象山街道及孟诚社区工作人员认真负责,帮助维修了道路,特来电表扬。”(通讯员 袁佳 梅昆 全媒体记者 林兰)

图片由象山街道提供。

编辑:朱超

审核:高新

(作者:林兰)

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