今日镇江讯  4月29日至5月3日，市市域指挥中心镇江市12345不休息，在线共受理群众诉求9625件，整体接通率89.45%，按时答复率99.32%，服务满意率99.97%。本周，我市共收到涉企诉求33件，其中座席根据知识库解答16件，工单派发15件，三方通话至政策专员解答2件，诉求服务满意率100%。    

厂内电突然被切断？

一位先生向“一企来”反映，他是扬中新扬北路镇江某科技有限公司的负责人，4月30日1:00左右，厂内的电突然被切断，导致居住在厂内的老人无法生活。供电公司答复：五一劳动节节假日期间供电公司不会对各用电客户进行欠费断电工作，由于该用户是此厂区的租户与供电公司没有直接关系，已告知客户自行找房东处理。

博物馆附近墙壁上有字影响市容

周先生反映伯先公园斜对面向博物馆方向20米墙壁上被写了一段话，影响市容。润州区政府答复：已安排工作人员清除完毕。

乘坐公交车遗失手机

王女士反映，4月30日6：45左右她在岱向桥站乘坐29路公交车，7:45左右在市汽车综合性能检测站下车，不慎将一部绿色壳子的vivo手机遗忘在公交车双排爱心座位上。市公交公司答复：公司相关人员电话联系市民，告知失物已找到，请尽快前去金山终点站领回。

维修损坏的燃气管道

5月3日，王女士反映江滨新村205栋的户外燃气管道变形漏气了。镇江华润燃气有限公司答复：5月3日上午维修人员接到报修第一时间到现场修复了损坏的燃气管道。

菜馆将液化气钢瓶放在小区内

4月30日，张女士反映镇江新区丁岗镇葛村新苑北山路上菜馆的门面房墙上有大洞，接了三个阀在外面的液化气钢瓶上，且液化气钢瓶在小区内，存在安全隐患。镇江新区管委会答复：菜馆已按照液化气使用要求整改到位，目前符合燃气瓶摆放要求，并已申请安装天然气。市民对此不满意，原因是“坚持认为小区内不能摆放液化气钢瓶”。（图/文 通讯员 潘婷婷 全媒体记者 张驰川）

编辑：毛蕴劼

审核：曾海蓉