今日镇江讯  “真是太感谢你们了，多亏了你们上门服务，很快就把事情解决了，不然不知道怎么办才好！”老人拿着刚刚办好的银行卡，激动不已，并连连向建行句容支行营业室的工作人员表达谢意！

近日，建行句容支行营业室接到了一名客户的求助电话，客户在电话中焦急询问，自己父亲有一笔老年金必须通过建行的账户领取，但是父亲已经90岁高龄且行动不便无法来银行办理业务。了解到这一情况，工作人员立即安抚客户焦急的情绪，并告知客户可以为其提供上门服务。5月6日上午，该行营业室安排2名员工携带移动设备，驱车20公里前往后白镇腾村客户家中，现场核实后为其开立了一类卡，解决了老人的难题。

一直以来，建行句容支行坚持以客户为中心，高度重视客户服务工作，关注客户的金融需求，为客户提供全方位周到的服务。今后将持续为广大客户提供优质高效的金融服务，做“有温度的银行”！（罗悦 戴思佳 俞佳融）

编辑：缪小兵

审核：解斐