今日镇江讯 一直以来，工行镇江丹阳支行积极响应国家号召，聚焦小微企业、“三农”、创业创新和脱贫攻坚等领域，将普惠金融作为重点业务发展方向。2023年一季度，该行较年初新增普惠贷款2.66亿元，有力支持了丹阳小微企业发展。

加强顶层设计，更新观念模式

目前该行集中力量发展普惠金融，充分认识小微企业主和个体工商户是创业致富的重要群体，且这类客户分散在城乡社区各个角落。丹阳支行党委从顶层设计出发，牢牢把握普惠金融发展方向，把党建工作中的“实”和“效”体现到普惠金融中去。现丹阳支行已配备了11名对公客户经理，从事网点的对公工作，基本做到了全覆盖。让普惠客户经理下沉到网点，扎根一线，让员工出来，让业务沉下去，将更多的资源投入市场，为小微企业和个体工商户提供精准服务，实现普惠零售化转型。

优化运行机制，突出服务体制

该行不断完善网点营销，普惠客户经理负责对接和落地，每日营业终了报进度的“项目化”运行机制，同时也将普惠金融业务的发展纳入了常态化管理，定期进行总结、分析和督导。加快服务流程，围绕降低服务成本和提高服务效率做文章，契合普惠金融客户“碎片化、小额化、周期短”等特点，推动金融服务进一步的下沉小微企业，打通金融服务的“最后一公里”。

加强宣传报道，做好产品宣导

该行充分利用银企对接会、普惠进企业、进社区等活动，利用发放宣传单、微信朋友圈等手段，积极宣传工行金融产品，同时丹阳支行在4个无网点的乡镇开通兴农通服务点，做好普惠产品的宣传工作，增加广大市民对工行现代金融产品的认识与了解，扩大工行社会影响的同时，把现代金融产品宣传深入到千家万户，让丹阳支行成为普惠首选银行。（赵涛涛 俞佳融）

编辑：缪小兵

审核：解斐