今日镇江讯（通讯员 张晨阳 梅永生 记者 林兰）用“耐心”倾听百姓心声，用“爱心”解决燃眉之急，用“细心”发现隐藏问题……京口区人大代表、京口经开区社会事业服务中心副主任戴雅静用“三心”工作法，为选民解难题，得到了选民的一致肯定与点赞。

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”这是戴雅静的履职理念。戴雅静是一名90后，也是一名基层工作者，曾获京口区优秀党务工作者、京口区“十佳网格长”等荣誉称号。2021年12月，她当选为京口区第十届人大代表。

戴雅静讲好区人大代表故事  崔世林 摄

用“耐心”倾听百姓心声

经开区左湖村罗一小组安装了太阳能路灯，这本来是一件高兴的事情，但却遭到了百姓的投诉。在五级人大代表接待选民会上，一位选民向戴雅静反映路灯不亮的问题，而且情绪、语气都不太客气。戴雅静了解他的诉求后，做好了记录，并在会后第一时间向罗一小组组长核实情况。组长解释说，当时太阳能路灯刚刚安装好，还在调试阶段，正逢连续几天的阴雨天气，蓄电池储能不足，要等天气好了之后再看一下灯是否不亮。戴雅静联系该选民，解释说明了一下原因，等天气好了之后再看一下亮灯情况。

几天后，戴雅静接到该选民电话，他反映还是有几盏路灯不亮，并认为质量有问题。戴雅静尽力安抚他的情绪，并约电工师傅一起来到现场查看，确定是太阳能组件安装角度问题，将不亮的几盏灯重新调试了角度。又过了两天，戴雅静再度接到该选民电话，他说：“现在就我家门口这盏路灯亮的时间不长，不能亮一整夜，这样上下夜班的人很不方便。”戴雅静又约电工师傅，再次来到现场查看，发现这盏灯装的位置很好，角度也没问题，但灯对面的屋檐挡住了太阳光，太阳板吸收太阳能的光照时间不足，导致不能亮一整夜。经过学习、观摩、商讨，戴雅静决定让电工师傅将灯头与太阳能板分拆开，灯头保持原位置不变，将太阳能板避开遮挡物，装到合适的位置，并改造一下线路。就这样，经过3次的改造，太阳能路灯的问题迎刃而解，这位选民的诉求得到了很好的解决，他表示非常满意。

戴雅静在园区学习分享会上发言

用“爱心”解决燃眉之急

2022年12月底，在一次走访中，戴雅静了解到草莓种植户小陈刚刚预定出去了一批草莓，但由于当时不少人感染了新冠，购买者不得已取消了订单，草莓滞销了。草莓是比较娇贵的水果，采摘下来，不易保存，磕了碰了，影响卖相，为此小陈十分着急。

戴雅静立即开展了一场“爱心接力”。“首先，我和我的同事们主动购买了部分滞销草莓。然后通过强大的微信朋友圈、身边的同事、朋友，一个传一个，大家也争相购买。2天时间，我们帮助小陈原价销售了100多份滞销草莓，挽回了他的经济损失。”戴雅静说：“灾难无情，人间有爱。一个人的力量也很微弱，但只要团结起来，爱心是能够传递的。我愿尽一切努力，去帮助辖区内的百姓排忧解难。”

戴雅静（左一）疫情期间值守卡口

用“细心”发现隐藏问题

2022年清明节之后不久，戴雅静接到了一位选民的微信：“小戴，你是我们选出的人大代表，有件事情想请你帮忙。我听说我们村暂住的外地人清明节期间往返过句容，我也不敢确定，但是有点恐慌！”当时句容有疫情，左湖村正在进行污水管网改造，确实有部分外地工人是暂时住在村中的。

接到这条信息后，戴雅静非常重视，立即和该选民以及施工队负责人联系，核实情况，并到现场查看，确定有工人往返过句容祭祖情况属实后，立即向相关领导汇报，暂停了施工。经上级商讨，为确保安全，令施工队暂缓施工统一返回句容，直至疫情稳定后再返回左湖村施工。“百姓是我们的眼睛和耳朵，对于他们提供的线索，我都很重视。”戴雅静说：“平时，我也多和他们交流，让他们信任人大代表，愿意找我们当倾听者，大家一起治理好基层、守护好家园。”

图片除署名外，由戴雅静提供。

编辑：缪小兵

审核：曾海蓉