社保“小窗口”搭建民生“连心桥”

今日镇江讯(通讯员 方青 全媒体记者 古瑾)“我目前在无锡工作,单位参保时提示社保账户2011年10月后存在欠费,但是当时我已经从原公司离职了,现在这个公司也倒闭了,联系不上原来单位的法人,这可怎么办?”日前,徐先生来到镇江市社保中心新区办,很是焦急。“天这么热,您先坐下喝杯水,我们核实一下情况,一定给您一个满意的答复。”工作人员朱春连耐心安抚着徐先生的情绪。

朱春连和同事们仔细查询了徐先生的社保账户,并联系了税务和市场监督窗口,经过多部门详细调查后确认情况属实。徐先生于2011年10月从原单位离职,但由于单位没有停保导致2011年10月至2013年12月存在社保账户欠费,徐先生的原单位目前也处于“非正常”状态。最终通过各方面协调努力,镇江社保新区办帮助徐先生撤回了2011年10月至2013年12月离职后产生的社保应征计划,解决了困扰徐先生的难题。

“朱大姐,太感谢了你们了,为了帮我办事不仅让你们东奔西跑,还耽误了你们中午吃饭。如果不是你们,我真不知道找谁去了。”徐先生拉着朱春连的手激动地说。

“保障无死角、服务全方位”,是社保经办的目标,也是社保工作人员辛勤耕耘的动力。朱春连是社保战线上的一名老战士,几十年如一日扎根窗口,每年经手业务近万件,无一差错。她说:“窗口是服务群众第一线,我们做得好不好、到不到位,群众都看在眼里、放在心里。几平方米窗口虽然很小,但却是展现镇江社保形象的大舞台。”

编辑:缪小兵

审核:杨佩佩

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