今日镇江讯（眭昊 俞佳融）近日，工行镇江丹阳眼镜城支行来了一位特殊的客户。这位客户手拎一个布包，看起来很沉重，在大门口看了看，欲进又止。大堂经理随即迎上前，热切地询问其需要办理什么业务。该客户表示，自己家在眼镜市场附近开了个小超市，想来问问能不能在银行把零钱换了。原来这位客户经营了一家小商品超市，家中已经积攒了许多硬币与零钱。但是内心又觉得，把这些零钱拿到网点存款，会增添网点的负担。在了解具体情况后，大堂经理热情地对她说：“放心吧，老板娘，我们就是为人民服务的。”

随即，网点负责人在保证业务正常运行的前提下，迅速调整营业窗口，安排相关柜员为客户进行清点、卷钱、核对等工作。网点运营主管、客服经理互相配合挑拣硬币，对硬币进行反复清点、检查，并有条不紊地做好包装、封捆工作。最终，在网点员工的共同努力下，客户所带来的零钱全部整理完毕，总共兑换硬币800元，零钱9000元。客户对该行服务表示非常满意，随即拿出包里的20万元现金要存定期。

该名客户表示，自己是做小本生意的，平时积攒的存款也不多，就想存一个相对稳定的定期存款。客户被网点工作人员的贴心服务所感动，连声向工作人员道谢，为网点的服务点赞。小小零散钱币，蕴含着深沉的力量。工行镇江丹阳眼镜城支行用最真挚的服务，诠释了“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一 ”的服务理念。

编辑：黄昕彤

审核：曾海蓉