延伸“小窗口” 做实“大服务” 丹徒区“15分钟医保服务圈”基层全覆盖

今日镇江讯(通讯员 张建平 徐安 全媒体记者 古瑾)“以前我要办理医保业务,得从高资坐将近1小时公交车,到丹徒区的医保服务窗口办理,现在家门口就可以全部办完了!”日前,巫大爷来到高资街道便民服务中心办理医保业务,快捷舒适的体验感让他竖起了大拇指。

丹徒区积极响应省、市“15分钟医保服务圈”建设要求,全区上下联动、纵深推进,逐步扩大“15分钟医保服务圈”覆盖范围,缩短医保服务半径,将高质量、高标准的医保公共服务下沉到基层。目前,丹徒区已实现10个乡镇(街道)和94个村(社区)医保公共服务全覆盖,其中宜城街道、高资街道和世业镇被评为省级示范点。

丹徒区各乡镇(街道)便民服务中心已全面承接15项医保公共服务,包括参保登记、信息查询、异地就医备案等13项即办即结服务事项和两项帮办代办事项。在此基础上,辖区内94家村(社区)都已设置医保服务窗口,承办城乡居民医保参保、信息查询、异地就医备案线上申请、家庭共济账户绑定/解绑等15项医保公共服务。医保服务的不断延伸,打通了全区便民惠民“最后一公里”。

作为基层医保服务的前沿阵地,丹徒区各乡镇(街道)在场所环境、设施设备、队伍建设、制度规范和服务技能等各方面不断提升软硬件条件,让群众体验更舒心、贴心、暖心的医保服务。为了提供更规范的医保服务,镇江医保丹徒办事处还定期组织基层医保经办人员参加医保政策和高频业务培训,提高他们的经办能力。

延伸“小窗口”,做实“大服务”。据了解,市医保部门将持续发力“15分钟医保服务圈”三年全覆盖行动,加快与各区、各乡镇(街道)、村(社区)对接,在完善“15分钟医保服务圈”便民举措上提质增效强服务,努力打造优质便捷、运行高效、管理有序的医保公共服务体系,不断提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。

编辑:缪小兵

审核:曾海蓉

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