今日镇江讯（全媒体记者 佘记其 通讯员 贾佳）丹阳市云阳街道凤美新村社区是典型的城乡结合型老旧社区，面临停车难、环境卫生管理难等难题，为探索党建引领居民自治新路径，去年以来，丹阳市云阳街道凤美新村社区以居民需求为导向，强化多元共治，依托“有事好商量”协商议事室，打造“红网格”协商议事会小区治理新模式，通过“网格事、网格议、网格治”，实现小区的事从“管大家”转向“大家管”，激活社区居民自治“新动能”，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

聚焦居民需求，组建协商议事会

“我们社区是老旧小区，牵涉公共事务时，大家看事情的角度和出发点不一样，难免会出现一些矛盾。这个时候，以合适的方式组织大家坐下来有事好商量就显得尤为重要。”丹阳市云阳街道凤美新村社区党委书记赵玉华表示，为了能够让社区“红网格”协商议事会有章可循、顺利开展，去年年初，凤美新村社区党委创新成立“红网驿站”时，就组织社区各支部书记、本社区党员骨干、党建结对单位的党员志愿者等为成员，搭建“红网格”协商议事会，畅通居民议事渠道，将基层党组织的“神经末梢”延伸至居民身边，为社区发展和基层治理注入强大的“红色动力”，实现大家的事从“上级管”到“大家管”的转变。

围绕“培育居民协商共识，构建共建共治共享社区治理新格局”这一主题，推出“红网格议事”制度。社区整合党代表、人大代表、政协委员、辖区单位负责人、居民代表等各方力量组建各网格“红网格议事团”，建立“红网格”议事日。以“红网格”为单位，通过“线上＋线下”的方式，定期收集汇总民情民意，畅通居民议事途径，全面摸排群众需求，把服务群众的触角延伸至楼院家庭，让群众自己说事、自己议事、自己主事，打造共建共治共享的基层社会治理新格局。

聚焦急难愁盼，倾听民意解难题

充分发挥微网格员作用，逐户上门问诊、听诊，直面群众问询，并用最快的速度、最灵敏的触觉发现感知居民诉求，积极搭建“社情民意”表达平台，把网格议事会“建”在楼门口、“搬”到居民家。通过居民现场说事，把问题亮出来，纳群言集民智，把解决问题的计策找出来，让居民群众广泛参与到社区事务中，解决了一批群众所思、所急、所想、所盼的问题。

“小区里机动车乱停放不仅影响居民正常通行，还存在较大消防安全隐患。”凤美新村小区微网格员刘顺庚反映。小区机动车保有量不断增加，小区的通行道两侧机动车乱停放，不仅堵塞消防通道，也给居民的出行和安全造成了不小的影响。凤美新村社区第二网格支部书记孙芳蕊聚焦群众所反映老旧小区的突出问题，通过收集整理群众反映的“关键小事”，向凤美新村社区党委汇报，凤美新村社区党委通过召开“红网格”协商议事会，围绕“小区文明有序停车”进行协商议事，经讨论协商，在小区主干道增设隔离护栏，让车辆和行人各行其道，有效防止车辆占道乱停，达到了治拥堵、保畅通的成效，为居民出行筑起了“安全文明墙”。

聚合多元力量，托起民生微幸福

前不久，凤美新村社区党委副书记兼网格员丁楠在小区开展日常巡查时，据有业主反映：阜阳路86号供电局宿舍楼3号楼1单元的外立面铸铁管老化破损，有掉落风险。丁楠立即将此情况报给了凤美新村社区党委。

收到诉求后，凤美新村社区按照“红网格”协商议事工作机制，在每月党委的红网格议事例会上，发挥红网格议事的功能，讨论商定维修、更换方案。经过商讨，参会业主一致同意更换三根铸铁管，并由12户参会业主承担更换铸铁管所有费用。经过一天的努力，顺利完工。居民们心里的石头终于落地，露出了满意的笑容，纷纷竖起大拇指，感谢社区和网格员们为居民解决了大难题。

通过“居民提事、网格听事、民主定事、协同办事、社区议事、群众评事”六步协商共办，引导群众把“问题晒在阳光下”“心结摊在桌面上”，实现“民呼我应、民盼我为”的良性循环。去年以来，凤美新村社区共召开“红网格议事会”18次，有效解决安全隐患、毁绿乱种植、充电棚安装、健身器材增设等群众急难愁盼问题20余件。

编辑：朱超

审核：高新