镇江召开全市旅游饭店服务质量提升 暨诚信经营座谈会

今日镇江讯(全媒体记者 笪伟 通讯员 黄祉绮)为切实增强旅游饭店行业凝聚力,持续推进我市品牌旅游饭店转型升级,共同促进全市文旅市场高质量发展。9月13日下午,镇江市文化广电和旅游局在镇江雷迪森广场酒店组织召开全市旅游饭店服务质量提升暨诚信经营座谈会,来自全市20家旅游饭店负责人、总经理及星评员等40位行业嘉宾参加座谈。

会上,市旅游饭店星级评定委员会为2023年市级星评员颁发聘书。各酒店负责人围绕行业服务质量提升、行业信用评价标准指标设定畅所欲言,为下一步行业发展建言献策。一是以“文化+”促发展。重视地域文化内涵的挖掘、文化主题氛围的营造和推广。二是以“绿色+”促发展。推广绿色康养文化,践行资源节约、环境保护理念。三是以“品牌+”促发展。提升软、硬件服务,通过高品质供给吸引客源。

座谈结束,市文广旅局还邀请市城管局环管处为旅游星级饭店作垃圾分类业务指导,同时搭建金融合作桥梁,邀请江苏银行作金融政策宣讲。江苏长江大酒店副总经理于淼表示:“感谢市文广旅局组织这样的活动加深行业交流,对我们酒店的发展也有很好的启发。”江苏银行零售业务部总经理周飞说:“江苏银行希望通过多种形式与文旅行业加深合作,在信贷资源倾斜和数币场景搭建方面与文旅行业实现合作共赢。”

下一步,镇江市文广旅局将围绕座谈会议嘉宾建议,加快行业提质创新步伐,推进特色旅游饭店品牌创建,积极推动文化机构、文旅企业与旅游住宿行业加强合作,创新“住宿+展览”“住宿+文创”“住宿+微演艺”等融合服务模式,为消费者提供高质量的服务体验。同时组织行业管理、安全、技能等业务培训,进一步促进行业高质量发展。

编辑:朱超

审核:解斐

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