今日镇江讯（赵衍 林兰）“真是太感谢你们了，不仅上门提供用工指导，还帮助申领社保补贴，我们真的非常感动。通过人社部门面对面宣讲，让我们对人社各项惠企政策有了更深的了解。”近日，江苏兴农基质总经理蔡先生紧紧握着京口社保工作人员的手，激动地说。

记者了解到，这样感人的场景，是京口社保部门开展“社保服务进万家”活动、深入企业社区、为企业群众纾困解难的一个缩影。京口社保中心主任陈珑境告诉记者：“今年以来，社保中心以‘社保宣传月’‘社保服务进万家’为契机，开展各项助企便民服务，取得较好的效果。社保中心紧盯企业需求，贴近群众关切，通过持续上门送服务、送政策，努力办实事、办好事、解民忧、纾企困，以实际行动不断优化京口区营商环境，兜牢民生保障底线。”

全面服务，为企添力赋能

前不久，京口社保部门通过大数据监测发现，辖区某公司参保人员变动频繁，遂致电企业了解情况。企业立即大倒苦水，原来，该企业主要从事基质和有机肥研发生产，虽然是省高新技术企业，但由于工作环境欠佳、比较辛苦，一线生产岗位本地人不愿意干，目前招收的外地员工年龄普遍偏大，流动频繁。

京口社保得知情况后，立即牵头人才、监察、仲裁等部门组成服务分队，主动上门向企业提供社保经办、用工保障、劳动法律法规宣传等针对性帮扶，解决企业面临的“急难愁盼”。

暖心服务，为民办实事

8月，京口社保联合谏壁街道、工商银行，在月湖社区开展“政企联动 便民桥梁——社保政策宣传暨第三代社保卡更换”活动。在炎炎夏日，工作人员为社区居民，特别是急于换卡的老人、特殊人群等，提供社保卡上门经办服务。

记者了解到，此次活动跳出原有框架，改变以往单一的政策解读模式，将政策宣讲和志愿服务有力结合，充分发挥政银合力。针对月湖社区老年人较多、办卡不方便的情况，主办方精准开展为民服务，将政策宣传、社保卡经办送到居民家门口，用心用情办好民生实事，让更多社区居民感受到人社服务的温暖。

靠前服务，为企排忧解难

6月，有群众反映京口区某企业存在为劳动者少缴、漏缴社保情况。京口社保第一时间前往企业了解情况，发现企业存在对社保法规政策理解不准确、用工随意性大、参保不规范等问题。社保工作人员及时向企业宣传法律法规，告知企业用工隐患可能导致的严重后果，并帮助企业细化用工程序，明确参保节点，规范劳动用工，在化解劳动矛盾的同时，切实解决企业后顾之忧。

图片：赵衍 张华红 程娟

编辑：朱超

审核：解斐