营商环境“镇”合意 | “政务夜市”不打烊 “幸福时光”从天降

今日镇江讯(通讯员 章宁康 陈羽 艾建文 全媒体记者 佘记其)10月24日晚,江苏丹阳政务服务中心一楼大厅灯光通明。17:30,这边下班的铃声刚刚响起,那边丹阳“政务夜市”正式开张。新颖的服务形式和丰富的服务内容,不仅赢得了前来咨询和办事群众的点赞,更点亮了办事群众的“幸福时光”。

“我们上班族白天都要上班,实在急的事儿只能请假来办,现在晚上也能办了,这件好事真是办到我们群众心坎上!”在丹阳出入境管理窗口办理手续的夏女士对行政审批中心开展的“政务夜市”服务好评满满。

同样开心的还有前来办理失业金申领的王阿姨,她面对坐在政务大厅电脑前的工作人员,脸上洋溢着灿烂的笑容,“以后每周二晚上都可以来政务大厅办理业务,多方便啊!”

……

这项惠民措施的实施源于丹阳市优化营商环境的一次专项巡察。今年以来,丹阳市纪委监委围绕政策、市场、政务、法治、人文“五个环境”,对经发局、行政审批局等15家单位进行“全面体检”,深入查找营商环境中的突出问题。巡察期间,多名受访者通过“码上巡察”平台向巡察组反映,行政审批窗口工作时间与他们的工作时间一致,群众有着“工作时间没空办”“休息时间没处办”的难题。

“群众的‘急难愁盼’不能被搁置,要想办法尽快解决。”充分研究后,巡察组当即向丹阳市行政审批局反馈了相关情况,建议尽快研究延时服务方案,切实方便群众办事。

在巡察组的督促下,丹阳市行政审批局迅速召开党组会议,部署推进延时服务工作,成立工作专班,深入调查研究,理清工作思路,开展专题培训,确保顺利开展。一周后,丹阳市行政审批局开始推行“周二政务夜市”,明确自10月24日起,每周二17:30-20:00在市政务服务中心提供包括水电燃气业务、出入境管理、交通违法处置、机动车禁区通行证、人口信息查询、用水业务、用电业务等在内的14项涉企便民服务,有力提升了全市政务服务水平。

在“政务夜市”上,便民服务窗口的工作人员通过现场“摆摊设点”,实行现场受理、现场办结,确保企业群众生产生活相关业务都能在“政务夜市”得到及时办理。

“群众和企业的满意一直都是我们政务服务工作的动力和目标。”相关负责人说,“‘政务夜市’是丹阳创新政务服务的一次有力探索。”下一步,丹阳市行政审批局还将根据市民需求调整相关业务安排,全面助力提高群众满意度和幸福指数,切实打造一流服务体系和营商环境。

编辑:万嘉

审核:高新

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