今日镇江讯（包建华）9月15日至10月15日，国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办联合开展以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。我市银行业、保险业广泛参与，多层次、多渠道、多维度开展形式多样、主题鲜明、内容多彩的教育宣传活动。

从汇总情况来看，今年的“金融消费者权益保护教育宣传月”活动扎实有效：各金融机构创新工作，线上以微信公众号、朋友圈宣传为主；线下以网点为阵地，以“请进来”的方式宣传普及金融知识，同时以“走出去”的方式，进社区、进校园、进企业、进商圈、进农村，消费者也是获益匪浅。有新闻媒体的报道：《交通银行镇江解放路支行阻截一起虚假投资理财诈骗》《邮储银行镇江市京口区支行拦截一起电信网络诈骗》……这样的案例还有很多，本报《钱周刊》经常有这方面的报道。在消保宣传月中，已遭诈骗但被成功劝阻的这些消费者无疑是庆幸的。如果银行和保险机构的工作人员没有及时发现，他们真是哑巴吃黄连，有苦说不出。但在现实生活中，最终被诈骗的案例数量还是不少，那些被坑害的消费者或多或少蒙受了损失，有的甚至陷入绝望之中。

为什么还有不少人被诈骗？一方面是犯罪分子的诈骗手法在不断出新，让消费者防不胜防。另一方面，说明我们对金融消保的宣传力度还不够。譬如近日，国家金融监督管理总局发布了《关于警惕利用AI新型技术实施诈骗的风险提示》，提出当前AI技术的广泛应用在为社会公众提供了个性化、智能化的信息服务同时，亦为不法分子实施新型电信诈骗带来可乘之机。这些信息还没有被广为告之。同时老龄人口的金融欺诈活动是金融犯罪活动的重灾区之一，针对老年人，金融机构要常态化开展形式不一、内容易懂的金融宣传，要结合真实案例让老年朋友重视起来，提醒老年人时刻要提高警惕、不贪图小利，不轻信、不泄露个人信息，同时要掌握必要的防范技能。

值得肯定的是，自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来，镇江各金融行业一起发力，在一定程度上，营造了“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好社会氛围，进一步有效防范化解金融风险，提升金融知识教育宣传的深度和广度。但无须回避的是，金融机构还存在这样那样的问题，譬如金融消费者主要有8项基本权利，这些财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权是否得到充分尊重？尤其是公平交易权，个别金融机构执行时可能也不够地道，如在实际操作中，加重了消费者责任、限制或者排除了金融消费者合法权益，这些都应该在“金融消费者权益保护教育宣传月”中自查自纠到位。

切实提升消费者金融素养，有效防范金融风险，进一步加强消费者权益保护工作，建立权益保护的长效机制，这些工作不可能一蹴而就，也非“金融消费者权益保护教育宣传月”一月之力能完成的，应是一项长期任务，需久久为功。

编辑：毛蕴劼

审核：曾海蓉