从百姓家门口的品质生活需求出发 丁卯创新推进物业管理上水平

今日镇江讯   近日,在丁卯紫云山庄的休闲广场上小区居民老少同乐,正在进行着一场“乒乓较量”的时候,一个与小区密切相关的常态化维护居民品质生活的行动部署正在丁卯街道推进。

老少同乐 顾宗侠 摄

丁卯物业服务管理工作大会 孙敏 摄

当天下午,在丁卯街道组织召开的物业服务与管理工作推进会上,镇江国家大学科技园管理办公室党组书记、主任、丁卯街道党工委书记徐仁兰介绍,丁卯要以镇江市城市副中心的思维,着眼时代发展中居民的品质生活需求,结合板块居民小区类型多样复杂的特点,对市场化运作小区和政府托底小区实行物业管理分类指导、监督和考核,推进物业管理全覆盖,管理服务水平综合提升,为居民营造更为平安、宜居、和谐的生活环境。

去年,丁卯板块乘着新区“7+2”行动的春风和雨污分流项目改造,完成了四和苑、紫云山庄、谷阳新村等7个小区的环境改造,累计新增停车位600余个,活动广场改造1.8万多平方米,绿化补植8.3万平方米,以及围墙出新、道路修复、安装健身器材、休闲座椅、垃圾桶等;完成四明河、丁卯团结河、张许河沿线的小区雨污分流改造,综合改善了居民的生活环境。为了维护改造成果,让百姓乐享新环境,丁卯板块成立丁卯街道物业服务与管理工作领导小组、激活社区物业管理工作站,制定了物业管理工作意见,逐步建立起物业纠纷调解、物业考评、物业联席会议等各项工作制度,街道、社区相关职能部门和物业管理单位各负其责,推进各类小区物业管理服务步入健康运行的轨道。

“去年3月份,社区在‘7+2’行动进场紫云山庄之前,就组织社区干部、城管志愿者和小区网格长搭建班组对小区物业管理进行托管,走访居民收集改造意见建议、开展矛盾协调工作,保障了改造项目顺利推进,小区旧貌换新颜后跟进服务,让居民乐享新生活。”丁卯社区党委副书记徐树祥介绍,接受社区托管,在丁卯板块紫云山庄不是个例。近年来,马家山社区通过搭建管理班子对杜湖新村、丁卯公寓、经发花苑、恒华苑5小区实施了托管,让老旧小区治安有防范、清扫有保洁、绿化有养护、维修有物业、停车有管理。

“专业物业管理单位入驻与老旧小区文明建设形成良性互动,才能让居民真正享受城市发展带来的舒适生活。目前,社区正筹划安装道闸门禁、监控设备,进一步为紫云山庄引进市场化的物业管理做好准备。”徐树祥介绍,社区的一批老旧小区经过“7+2”改造后,公共配套和硬件设施得以完善,增强了市场化物业管理单位入驻的吸引力。

物业管理关联着百姓日常生活,也体现着城市功能配套水平,同属丁卯板块居民小区的路劲诺丁山项目经理李伟告诉记者,作为新建小区功能配套齐全,目前入驻的有企业家、科研人员、高校教师和企业的年轻创业者等,小区物管十分注重对接板块发展定位,通过管家式的贴心服务,让业主在居住中感受区域优良的营商环境。

针对各小区不同定位和居民多样化需求,丁卯街道副主任华雨新介绍,今年板块计划成立丁卯街道物业服务协会;推进物业服务标准化建设;排定物业管理从业人员法律法规培训活动,让各家物业公司相互取长补短,营造“学先进、上台阶、争一流”的服务氛围,提高居民满意度。同时,板块还将进一步确立考评规则,发挥监督业主大会和业主委员会的作用,让居民的口碑与物业企业市场服务信誉度、市场准入机制相挂钩,逐步优化和提升板块物业服务企业的品质,让区域百姓受益、板块营商环境持续优化。(全媒体记者:顾宗侠 通讯员:孙敏 冯阳)

编辑:陈路

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