不能“返现”、“积分兑奖”…… 镇江市保险行业整治车险经营及市场乱象

今日镇江讯  近期,我市保险行业加大对车险经营及市场乱象整治工作,对违规现象一旦查实将进行严厉处罚。专业人士提醒消费者,投保时不要仅关注报价,更要关注保险的售后服务,毕竟保险的基本属性是风险保障。

购买车险不能“送礼”。根据银保监会《关于整治机动车辆保险市场乱象的通知》(以下简称《通知》)要求,保险公司和各代理机构不能以任何方式变相违法支付保险合同约定以外的利益。我市保险行业协会也在组织开展财产保险公司关于规范经营车险实现高质量发展的自律倡议,组建车险保单获取成本观测小组,开展车险销售费用投放数据日报工作。

为什么开展车险市场乱象整治?原因很简单,商业车险改革之后,各家保险公司条款大致相同,车主在购买车险的时候会“货比三家”,比较哪家的“返点”高。想要“留客”对于销售人员来讲通过“返现”是最有效和直接的方式。对于这种恶性竞争导致保险公司要支付更多的手续费。然而这却对保险行业高质量、可持续发展原则相违背,在一定程度上也损害了车主的利益。

就当前车险市场来看,通过“打折促销”招揽客户虽然车险保费增速考核顺利达标,但是实际收入的保费却与保险公司发展基础和市场承受能力有所脱离。对此,市保险行业协会相关负责人表示,为了进一步深化我市车险市场乱象整治,有效保护广大消费者合法权益,结合《通知》和行业自律要求,全市保险行业对于降低费率、投放费用、扰乱市场等不正当竞争行为进行自我约束和相互监督,车险销售费用投放数据当日收集、隔日通报,保费增速每周通报,对于被通报的保险公司及时自查整改。公平、有序、充分竞争的良好市场环境,也是保险行业获得经营效益的基础,只有这样才能持续提升消费者满意度和行业风险保障能力。从根本上实现保险业经济效益和社会效益的良性互动、相辅相成、共同增长。

据了解,为行业自律工作顺利开展,各家财险公司负责人为自律领导小组成员,每月召开自律月度会议,根据保单获取成本市场观测小组观测的数据,结合各公司车险保费收入和签单保费口径累计及当月增速情况,讨论确定当月需要自我调整发展速度的公司名单,并明确调整目标和落实时间。在自律过程中,建立对会员单位投诉举报的受理、核查制度。对于涉嫌违法的,可提请保险监管部门或其他执法部门予以处理。

如果消费者发现保险公司或中介机构给客户赠送礼品、手续费返还等现象,可到市保险行业协会或监管部门进行举报,举报一经查实,将给予举报人奖励。(全媒体记者 宋娜)

编辑:金凯

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