今日镇江讯   随着劳动法律法规的不断完善，以及劳资双方维权意识的增强，依法维权已成为常态，而这也为仲裁调解咨询提出了新要求。近日，镇江市人社局信息中心按照人社部《“互联网+调解仲裁”2020行动实施计划》，以“智慧人社”为载体开发了网上仲裁调解咨询平台，推出了线上劳动仲裁、调解咨询、裁决书下载等功能。

网上仲裁调解咨询平台提供在线申请、在线分配调解组织和调解员，通过在线调解劳动者与用工单位矛盾纠纷，回答劳动法律法规等相关问题，可以避免劳动者与涉事用工单位直接产生的冲突，同时可以起到普法作用，避免一些劳动者不理性乃至极端维权现象的出现，减少多次跑路的麻烦和对簿公堂的烦恼，能够大大减低人力、物力等维权成本，对于维护劳动关系的和谐稳定具有积极意义。

依托互联网、大数据和人工智能等技术，开拓“互联网+调解仲裁”新模式、新领域，不断满足互联网时代劳动者维权的多元化需求，让劳动者学会依法维权，推动“互联网+”与调解仲裁工作的深度融合，加快人社部门服务方式与业务创新的变革，真正实现 “让信息多跑路,让群众少跑腿”。（通讯员  晓昕 全媒体记者 杨佩佩）

编辑：金凯

（作者：杨佩佩)