抢票大战是每年春运来临前不少人都要经历的。除了12306，很多人把目光投向了众多的抢票软件，但是现有的抢票软件参差不齐，而且无论哪款抢票软件，最终都要在12306的系统里排队，无论如何加速，只是提高了抢票成功的概率。这抢票软件里面到底有啥门道呢？

余票为零 抢票软件竟有58.8%的抢票成功率

在某旅途网上，记者尝试购买2020年1月22号南京到西安的高铁和动车票，输入相关信息后，页面上显示，除了部分车次的商务坐还有个别余票外，一等座和二等座都是一票难求。记者抢了凌晨3点26分发车的G4056次高铁票，点击候补抢票后，网站预估的抢票成功率为29%，勾选了网站的所有推荐方案点击下一步，软件显示的预估抢票成功率提高到了58.8%。

网站客服工作人员表示，这个成功率只是供参考用的。根据用户的线路和下单人数给到用户一个参考值，但抢票的话，都是有风险，没有办法保证一定可以抢票成功。

记者注意到，要想达到这个抢票成功率，实际上是需要购买软件提供的极速加速包。

客服工作人员表示，他们提供的加速包都属于付费服务，没有抢票成功之前，用户取消订单，相关费用都是退的。

付费抢票成功率高？铁路部门称没有保障

记者在手机软件市场搜索后发现们，目前市面上的抢票软件少说也有几十种，有的直接收钱抢票、有的需要旅客转发链接以增加曝光度、有的甚至会默认付费抢票。

软件工程师告诉记者，抢票软件的确要比人工手动抢票的成功率高一些。

软件工程师王晟表示，抢票软件的工作原理就是用程序代替人的手动操作。比如说打开网页，它程序里就打开一个网页，接着登陆把用户的账号信息登陆上去都是自动完成的，登录完了之后要会按照用户预订的信息进行抢票。

不过要想通过抢票软件抢到火车票，加钱是一定的，但是加了钱，却也不一定就能抢到票，因为所有第三方抢票软件，最终还是要通过12306网站购票的。

12306网站的客服工作人员表示，用户加价，给的再多钱只是给的第三方，并不会到铁路部门，所以相关服务是没有保障的。

12306已有反制措施 专家提示抢票软件有风险

记者了解到，因为一些第三方抢票软件存大量刷新系统，消耗了12306的资源，铁路部门已经采取了一定的反制措施。

软件工程师王晟介绍，系统可以判断出来一些请求是人为操作还是电脑程序操作的，如果是电脑操作的，系统判别出来后会把这个链接掐掉，那这个抢票软件就是无效的了。

技术专家建议，与其使用各种抢票软件，不断预约加速，不如直接去12306网站自己买来得实在，而且在第三方平台上输入相关信息，本身也存在一定的风险。

王晟表示，因为个人的账号密码交出去了，万一对方故意泄露，或者说用于其他目的，风险是不可控的。

前有囤下火车票再用高价格倒卖的黄牛，不少人为了回家，只能伸出脖子挨宰，有人甚至用高出原价几倍的价格去买一张回家的火车票。黄牛遭人唾弃，也是相关部门打击的对象，可如今，抢票软件通过出售加速包，购买优先出票权等方式，用事先设定好的程序去和手动购票的乘客竞争，这种行为和黄牛又有什么两样呢？希望相关部门能够好好整治一下这种现象。

来源：江苏广电融媒体新闻中心

见习编辑：刘驰