今日镇江讯  “民生银行不仅无还本续贷，还免除罚息和逾期征信保护。实打实的帮扶，极大地鼓舞了我的信心，让我轻装上阵，复工复产。”昨天，我市一家五金工具制造企业负责人刘先生感激地说。

刘先生在民生银行镇江支行有经营性贷款130万元，于1月31日到期。年前他突发疫情疑似症状，自我在家隔离无法办理续授信手续。受疫情影响，春节假期延长，资金周转不开，将造成逾期。民生银行镇江支行在客户回访时，了解这一情况，随即开通绿色通道，解决客户后顾之忧。“疫情发生后，我们组建了专属服务团队，开辟绿色通道，金融服务不间断、不滞后，全力支持抗疫企业融资需求，着力扶持受疫情影响的企业复产复工，与企业共渡难关，为打赢疫情阻击战贡献力量。”民生银行镇江支行相关负责人说。

该行保障重点疫情防控企业需求，及时新增授信。对于因疫情防控需要而临时加大采购，增加备货的国际、国内贸易短期融资需求，给予一定比例的信用方式、不可循环专项新增临时授信额度，不受原授信政策规定限制。优先解决生活物资生产领域融资。第一时间逐户沟通摸排，了解客户困难和需求,支持企业复工复产，实施一户一策，帮助企业纾困。

长期以来，民生银行镇江支行践行小微金融战略，与小微企业风雨同舟。应对疫情，扶微助小，该行日前开展了“守望相助，共克时艰”小微客户关怀活动，制定小微客户关怀“十问”，了解客户身体健康及生活情况、企业经营情况，以及金融、非金融等方面的需求，力尽所能帮助客户解决问题。同时，采取多种措施，支持受困客户战胜疫情灾害影响。不盲目断贷、抽贷、压贷，能续尽续，能转尽转。对影响严重且已造成贷款逾期的，通过罚息减免、征信保护等救助措施，全力将客户不良影响降到最低；对行业影响较大但暂未逾期的客户，采取免还本转期续贷、调整贷款利率、调整还款方式、贷款展期等阶段性扶持措施，支持客户开展生产经营自救。回访排查显示，一季度到期还款预计出现困难的客户有8家，民生银行镇江支行已申请征信保护和罚息减免，并完成续授信工作。

同时，该行通过减费让利，全面降低企业融资成本。对疫情防控重点行业、重点企业进行资源倾斜。对因疫情影响短期融资需求较大的客户，出台了专项贷款利率优惠政策；企业在该行开立的防疫情专用账户一律免收开户费和管理费，通过民生银行向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。针对在抗击疫情中作出积极贡献的中小企业全额减免企网转账手续费。(符淡宁 张凤春）

编辑：何冰