患者持“老人机”遭遇难题 卡口开通绿色通道特事特办

今日镇江讯  昨天上午,两位身患癌症、年过七旬的老人从丹阳乘火车来到镇江看病,不料在出站时,因为老人所持的“老人机”无法登录而遭遇尴尬,面临着出不了站的难题。卡口执勤工作人员急人所急,及时开通绿色通道,为两位老人特事特办解难事。

“赵支队长,现在有两位从丹阳来的化疗病人,年纪较大,用的是老人机,无法登录健康平台审核。”2月18日上午9:20,市交通综合执法支队驻守火车站北出口新冠肺炎防疫现场,当班执勤人员孙松和李瑢接待了2位特殊旅客。

经了解,这两位老人是家住丹阳的癌症重症患者,春节前在市区某医院看病,当时由于临近春节,医院为两位老人制定了回家服药治疗的方案,一次配了一个月的药量,目前,两位老人的药已服完,一同前来准备复诊。

怎么办?按照既定程序通过健康平台申报,不可能。看着两位急切盼望入院的老人,市交通综合行政执法支队长赵永富立即与相关负责人现场商议。最终根据两位老人的特殊情况,特事特办启动应急方案,为两位老人开通绿色通道。

工作人员立即对照两位老人的身份证、车票、药单等逐一核实,又通过移动公司“疫情期间”行程查询版查询他们的运行轨迹,最终确定两位老人在这一个月内均在本地,未外出。于是立即为两人办理了纸质登记手续,通过核查,并引导他们安全出站,令两名老人感激不尽。(通讯员 王旻诗 叶扬 全媒体记者 沈湘伟 文/图)

编辑:何冰

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