今日镇江讯  97.9兆赫悠扬的广播声中响起了丹阳生活频道“行风热线”主持人子夕甜美的声音：在这里我要为建行丹阳迎春路支行的服务提出表扬，为他们点个赞！

这是怎么回事呢？原来，客户焦女士去医院就诊发现社保卡无法使用，十分疑惑，“我去年12月份交过了呀，怎么不能用？”，回家之后越想越不对，这可是4千多块钱啊！于是就打电话给行风热线主持人子夕寻求帮助，子夕在了解相关情况后联系了建行丹阳迎春路支行，该行了解了焦女士情况，请她不要着急，并请她前往网点查询。

第二天，焦女士来到迎春路支行，经查询12月10日缴费流水无焦女士的缴费记录，但焦女士肯定当天办理过业务，最后通过查看录像发现，焦女士当日办理的是帮她儿子办理了养老保险缴费业务，这才恍然大悟。

一周后焦女士再次联系主持人子夕，在节目中焦女士说：“建行服务很耐心，能做到为客户着想，为客户分忧！” 主持人子夕也提醒广大听众：遇事不要慌，要多找找自身的原因，建行的服务十分贴心，实实在在为客户解决问题。（通讯员 吴松芳 王华玮 全媒体记者 黄昕彤）

编辑：陆绮