今日镇江讯 近日市民李先生向记者反映，他在礼品店购买了生肖纪念钞并预定了熊猫银币，然而他还没拿全纪念钞也没拿到银币，这家店便人去楼空。巧合的是，在去年5月7日和5月8日，今日镇江和京江晚报了一位市民买收藏品花光20多万元拆迁款的稿件中，也出现过这家礼品店，当时龚先生想商家退货或回购。两位市民的诉求不同，但店不见了，消费者该去找谁？

记者来到李先生家中，他向记者展示了生肖纪念钞，从龙到猪，一共8套。李先生说，这是他去年1月7日在位于解放路的云墨珍藏馆购买的，价值1280元，当时剩下4套未到年份没有发行，店家称等发行以后再给他们，李先生同意了。去年10月19日，李先生又来到该店，但当时这家店已经搬到镇江市影剧院的斜对面，门头也改成了传家宝，李先生交了150元订购了一套2020熊猫银币，对方出具了收据。12月，李先生发现传家宝也关门了。

记者注意到，在生肖纪念钞的发票上，盖有镇江云墨斋文化礼品公司财务专用章，而纪念币的收据上，没有任何公司店铺名称，只有接待李先生的员工苏女士的姓名。李先生说，他打电话给苏女士，对方称自己已离职，对于门店不开的事并不清楚，“我的目的只是收藏，目前我想把十二生肖凑全套，并拿到熊猫银币。”

记者辗转找到了一个云墨斋的电话，接电话的是一位男士，但他称自己已离职不清楚情况，只是单位当时留着他的电话没有改。

记者通过企查查网站找到了镇江云墨斋礼品有限公司的信息，地址与李先生购买生肖纪念钞及去年记者采访的其中一家收藏品店位置一致，该公司经营状态为存续，记者拨打上面留的电话，但一直无人接听。

消费者该如何主张自己的权利？记者咨询了江苏江成律师事务所律师傅小景。他说，商家无法兑现当初的承诺，消费者可先找该公司的实际地址；如果找不到的话就去找登记地址，消费者还可向市场监管部门反映此事，消费者也可提起诉讼，将在市场监管登记的公司或法定代表人作为诉讼相对人。第二张收据上无公司信息，但只要苏女士可证明她当时受雇于这家公司，说明公司名称、收款方式、负责人信息等，收款就可认定为职务行为，公司有责任承担。（图/文 全媒体记者 张驰川）

编辑：缪小兵