今日镇江讯 “真是太方便了，你们上门服务为我们解决了疫情期间导游不在本市旧证收取困难，无法换证的实际问题。接下来，我们将加强导游人员管理，按照要求尽快收取旧证交给你们。”近日，镇江市政务服务办审批二处的工作人员走进了文旅康辉国际旅行社现场办公。记者了解到，2月3日以来，镇江市政务服务办共办理导游证到期换证1000余件。

为更好地服务旅行社导游到期换证，在旅行社申报换证信息后，审批人员先以电话、QQ等远程在线方式进行预审办理，然后按规定给符合条件的导游换发导游证。因部分旅行社换证量较大，市政务服务办主动提供了上门送证服务，坚持政务服务“少跑路”。

该办相关负责人介绍，通过加强不见面办事服务、加强事前预约预审，将办件结果快递送达至申请人，全程无需到政务服务中心办理，让群众足不出户便能办成事，切实做到疫情防控期间保障导游到期换证工作的顺利展开，引导导游、旅行社在疫情防控期间安全便捷办事。（全媒体记者 朱浩 通讯员 崔晓婷）

编辑：缪小兵

（作者：朱浩)