今日镇江讯（记者 景泊  通讯员 潘颖）近日，丁卯派出所综合服务窗口秉持“群众至上、用心服务”的理念，用心做事、用情办事，始终把群众满意作为群众立足点，在“小窗口”用“小细节”做出“大服务”，真心实意为民办实事、解难题，进一步打造服务态度好、工作效率高、服务水平一流的公安服务窗口。

在暑假办证高峰期，丁卯派出所综合服务窗口提前开门服务群众，推迟下班时间，坚持服务好每一位群众，让群众满意而归。由于暑假很多家长看到“儿童乘坐火车需带身份证件”后，大批量小朋友来办理身份证，大厅内环境嘈杂，人员密集，户籍民警王亚琴耐心引导，安抚孩子情绪，拍摄多组照片供群众选择，获得了家长的点赞和好评。丁卯派出所还配备了饮水机和一次性水杯，增加了多个长凳，以供群众在办理业务期间得到暖心的服务。

在群众等待、咨询期间，丁卯派出所综合服务窗口“见缝插针”开展反诈宣传，向群众讲解防诈骗技巧和经典案例，并贴心为群众准备了反诈秘籍，引导群众下载反诈App，确保把防诈知识送到群众的“心坎上”。

编辑：万嘉

审核：解斐