光大银行“阳光驿站” 让城市更有温度

今日镇江讯  一杯热茶,让环卫工人解了渴;一把椅子,让外卖小哥歇了脚;一个微波炉,让出租车司机吃上了热饭……一声细微温柔的问候,一份看似简单的关心,让户外劳动者在工作之余感受到了家的温暖。在中国光大银行镇江分行“阳光驿站”里,光大人用真情和行动积极诠释着“中国光大,让生活更美好”的愿景。

光大银行“阳光驿站”,从细微处入手温暖社会

2019年,光大银行南京分行在全辖设立“光大之家 阳光驿站”,主要为解决环卫工人、快递小哥、执勤交警辅警、城市建设工人、出租车司机、网约车司机、货车司机等户外流动工作者在工作期间的饮水、热饭、休息、纳凉、取暖、急救等问题,旨在引导社会各界关心关注户外流动工作者,用实际行动温暖社会。

今年以来,光大银行镇江分行党委按照南京分行党委统一部署,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容。该行利用“阳光驿站”讲好光大故事、积极履行社会责任,时刻保持为客户服务,切实把党史学习教育成效转化为工作动力和工作成效,擦亮光大银行“金融央企国家队”和“民生服务先锋队”的品牌形象。

请客户“走进来”,阳光服务暖人心

“你们的阳光驿站真不错,有休息区,有免费饮用水,还能给手机充电,下雨了还提供雨伞,光大银行实在是太贴心啦!”最近,“秋老虎”发威,秋分已过,天气依然炎热。刚刚做完清洁工作的王大姐又热又渴,但她知道,这时候可以去光大银行镇江分行营业部的“阳光驿站”坐坐,不但能享受一下空调的凉爽,还能喝上免费的纯净水。“我又不存钱,原来我都不好意思到大厅里去,怕人家嫌弃。没想到有一次,光大银行的工作人员主动邀请我进去休息!”王大姐说,在“阳光驿站”她还看到过其他环卫工、快递小哥等各行业的户外工作者进来休息。

为群众办实事永不止步,与关爱有关的故事才刚刚开始。该行一方面不断丰富“阳光驿站”服务内容,从最开始的提供免费饮水、小零食、微波炉,扩展到防疫物品、老花镜、医药箱、针线箱、手机充电站、报纸杂志等,实现“能喝水、能热饭、能休息、能阅读、能充电”等服务功能;另一方面,该行主动邀请户外劳动者“走进来”,让他们在辛苦之余感受到光大银行的暖心关怀。在休息之余,该行员工还向大家普及反诈、征信、反洗钱等金融知识,给大家来一次金融常识“充电”,不断拉近与广大市民的距离。

让服务“走出去”,金融便民一路行

初心如磐,笃行致远。近年来,光大银行镇江分行积极组织员工走出网点,在普及宣讲金融知识的同时,宣讲“阳光驿站”的服务理念,介绍“阳光驿站”饮水、充电、热饭、休息等具体服务内容,开展金融知识宣传教育,讲解反洗钱、防诈骗等金融要点,提高群众的金融风险防范意识,将“阳光驿站”这份爱心长期传递下去,做有温度的银行。

该行员工们在走出去宣传的同时还不忘传递温暖,将阳光驿站的暖心服务带到户外,向辛勤工作的环卫工人们送上矿泉水和小零食,小小的关怀感动着环卫工人。光大银行镇江分行以“阳光驿站”为联系纽带,聚焦当地的百姓生活,为镇江群众提供高质量金融服务,让金融走近每个家庭。

“光大大爱,向善而行”,光大银行镇江分行不仅努力守护住人民群众的“钱袋子”,还主动承担社会责任,向社会大众传递爱与真诚。未来,光大银行镇江分行将继续夯实服务基础,承担更多社会责任,丰富服务载体,为广大人民群众提供更温暖、更贴心的服务。(通讯员 乔霞  全媒体记者 张凤春 童本宽)

编辑:缪小兵

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