今日镇江讯 近日，家住镇江句容的八旬老人易先生因年迈行动不便无法前往紫金农商银行营业厅办理业务而发愁，紫金农商银行句容支行贴心提供上门服务，获得客户真诚点赞。

春节前夕，一位白发老人步履蹒跚地走进紫金农商银行句容支行营业厅，试探性地向工作人员询问:“我可以帮老伴开张银行卡吗？”根据相关规定，银行卡必须本人办理，不能他人代办，考虑到老人的特殊情况，该行员工没有生硬地直接拒绝，而是耐心地询问了开卡的用途以及本人不能前来的原因。经询问，工作人员得知，老人的老伴易先生今年八十岁，患有心脏病行动不便，急需开一张银行卡用于领取南京市老年人补助金。了解情况后，该行当即决定特事特办，开辟“绿色服务通道”，两位柜员带着便携式移动终端，驱车40分钟来到老人家中办理开卡业务。拿到银行卡的老人解了心头难题，表示这笔补助金是维系老人生活的重要保障。

坚持合规、严守风险，贴心服务、为民解忧，是紫金农商银行句容支行一直以来服务老百姓的初心，更是对紫金农商银行“同分享 共成长”核心价值观的诠释，紫金农商银行句容支行将持续强化“适老化”服务，用心为百姓办实事，用心为老百姓提供优质服务。（熊富莲 单杉）

编辑：金凯