居民健康“守门人” 便民服务“贴心人” 京口区800网格员绘就防控最美底色

今日镇江讯  “下雨天还上门登记信息,你们辛苦了!”“这是我们应该做的,有什么需要请联系我们网格员!”3月20日,镇江市京口区东街社区第七网格网格长杨薇,终于敲完了最后一栋楼的最后一家住户。至此,杨薇利用周末下午查漏、核实共走访摸排了网格居民100多户。

此刻屋外的天已经黑了下来,杨薇下意识地低头看了看手表,才知道自己已经在寒风骤雨中奔波了长达5个小时。借着楼梯间平整的一小块地方,她熟练地将手中的一沓登记表摆放整齐,然后小心翼翼地放到随身携带的布袋子里,步履蹒跚地向社区走去,边走边想要尽快将今天的所有登记表汇总成册、按时上报。

杨薇在统计信息

“疫情不退,我们不退!”这是京口区800余名网格员践行着的信念。3月13日以来,面对新一轮复杂的疫情态势,身穿“蓝马甲”的网格员们日夜坚守,奋战在疫情防控第一线,他们舍小家为大家,一刻未曾停歇,开展防疫宣传、掌握人员动向、做好排查登记……到22日,全区网格员累计走访排查15万余户、30万余人,他们已成为社区疫情防控的“守门人”,服务群众“最后一米”的“贴心人”。

“太感谢政府和社区,在这种特殊时刻,还能想着关心我!”孤寡老人王才娣拉着李华社区第一网格网格长李力的手,激动地说道。在此次疫情防控“敲门行动”中,李力发现孤寡老人王才娣视力出现异常,在与其深入交流中,得知她右眼视力已完全丧失,左眼视力模糊,近期经常感到眼睛里有异物,十分不舒服。在了解到情况并向领导汇报后,李力立刻带老人去医院看病,挂号、检查、配药……忙了好几个小时后,才把老人安全送回家。面对老人的感谢,李力表示这是自己的职责所在,并叮嘱老人眼睛再有什么不适第一时间给他打电话。

疫情期间,李力除参加“敲门行动”外,还时刻不忘为网格内的孤寡老人、特困家庭以及低保户排忧解难,为这些特殊群体解决老人理发、水龙头维修、代购生活用品等事宜10多件,受到了网格居民的高度评价。

李力带老人理发

李力帮居民维修水龙头

在疫情防控期间,像李力这样的网格工作人员还有很多,他们身穿蓝色战袍冲锋陷阵、逆行而上,还时刻不忘把群众的冷暖放在心上。健康社区第六网格网格长窦露在开展“敲门行动”时发现,健康路28号-1号楼某居民家的外墙面有渗水、滴水现象。利用休息间隙,他敲开了住户家门,询问情况并检查问题根源,经过细致排查,发现是上下楼之间的过水管道年久失修发生破裂导致。

由于该片区属开放式小区,没有物业管理,修复管道费用需要住户均摊,有些居民不愿出资。于是窦露一边将情况上报社区,争取社区支持,一边多次入户劝说,在逐一做通户主们的思想工作后,第一时间联系了修理工对过水管道进行了彻底修复,楼栋居民纷纷夸赞窦露为大家做了一件大好事。

“小网格”联系千万家,“小网格”服务大民生。在抗击疫情的过程中,全区网格员们以连续作战的韧劲和为民服务的责任感、使命感,守护着网格内每一位居民的健康和安全,同时还从细微之处着手,精心服务网格居民。据统计,新一轮疫情以来,全区网格员累计为网格居民提供各类便民服务600余人次,一抹“蓝”绘就了疫情防控的最美底色。(通讯员 环洁 梅永生 全媒体记者 黄昕彤)

编辑:缪小兵

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