缘何它,“不降反增”?

今日镇江讯(俞佳融)根据国家金融监督管理总局官网披露的数据, 2023年以来(截至8月31日)退出的银行网点(包括支行、分理处、服务点、储蓄所、营业所,不包括村镇银行与信用社)统计显示,从总数上看,全国商业银行退出网点数量约1583家,同期新设网点数量约为857家。若简单计算,那么“消失”的银行网点约726家。

从镇江来看,位于润州区的一家股份制商业银行将2家服务点撤除,而另一家位于京口区第一楼街附近的股份制商业银行营业网点也贴出了撤场通知……在金融市场化改革和金融开放的背景下,商业银行竞争压力增大,面临着来自各方面的竞争压力。

但是另一方面,也有商业银行在增设网点,平安银行联合哔哩哔哩电竞推出的电竞主题的银行网点在上海开业,作为其“抢滩”年轻一代的战略布局。招商银行的太空主题网点,工商银行的故宫主题网点等,让每一个进入网点的顾客都会感受到时空变换带来的惊奇感。

早在2021年的年中业绩发布会上,南京银行就曾表示,预计在两年半时间里,将使该行营业网点较2020年末新增50%,总量达到300家。

在镇江,南京银行也在一路“开疆拓土”。这离不开南京银行加快实体转型、零售转型的步伐。南京银行新增设的服务机构,将有利于以网点为依托,打通普惠金融“最后一公里”,提升实体企业和新市民获得金融服务的便利性和可得性。

在网点增加的过程中,我们看到了线下网点无法替代的优势,南京银行网点呈现出了更为明显的多元化发展势头,其中最为明显的特征是,更注重智能化及服务质量。

从新开业的南京银行镇江润州支行的装修也能看到这种注重智能化的改变,加快数字化转型,提升网点效率和服务质量,将智能柜台放在第一位置,人工柜台后撤,同时增加更多能与客户面对面交流的服务经理,拉近了银行与客户之间的距离。

银行网点是银行与客户之间的重要纽带,也是银行的重要资产和核心竞争力。在数字化时代,银行网点不应该被视为负担和累赘,而应该被视为机遇和动力。通过优化布局、提升效率、创新模式、拓展合作等方式,银行网点可以实现转型升级,提升服务水平,增强市场竞争力,为客户创造更多的价值。

编辑:卞婷婷

审核:解斐


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