今年以来，镇江市民政局深入贯彻中央“基层减负年”重大决策部署，创新“三零”服务模式，进一步提升行政审批效能，真正让群众办事“零障碍”，为民服务“零距离”。

一是流程再造“零跑路”。通过“互联网+政务服务”，持续优化流程再造，社会团体、基金会注销登记由分管领导审批制改为备案制，进一步简化办理流程。同时，积极参与行政审批服务事项自由裁量权改革试点，取消原审批过程中的“现场查勘”环节。此外，通过快递送达、线上线下融合，社会组织登记事项实现“一网通办、全程网办”。

二是答疑解惑“零见面”。通过使用E办事平台、QQ群、微信、电子邮箱等方式，为申请人打造“指尖上”的服务窗口，提供“好友式”咨询服务，实现了从“人来人往”到“网来网去”的转变。

三是行政审批“零耽搁”。通过预约服务，网上预审服务，进一步节约审批时间，为社会组织开辟审批服务绿色通道。对申报材料不全或不符合要求的，发放一次性补正告知单，指导、协助申请人完善材料，对符合要求的当场受理，能当时办结的当时办结，对不会网上操作的申请人及时给予指导和帮办，实现申请与受理审批无缝对接。

来源：镇江市民政局社管局

编辑：董礼