今日镇江讯 近日,工行镇江丹阳开发区支行迎来了一位“重量级”的客户,只见他手中捧着两个大纸盒,沉甸甸的,看上去十分吃力,大堂经理见状,忙上前帮忙,并询问其需要办理什么业务。该客户忙着急地说:“我这里有不少零钱,不知道你们这边收不收呀”?”
原来该客户是吕城镇上开小店的,因为是小本生意,所以每天都会收到大量的零钱,而这些零钱换不出去,他便特意坐公交到工行来碰碰运气,看能不能兑换。该行工作人员听到后立即表示:“不用担心,可以兑换的,但清点需要一些时间。”
客户高兴之余又有些不好意思地说,希望能尽快帮他清点,因为他还得赶回去接放学的孙子。营业经理听后忙说:“没关系的,我向领导反映下,给你加派人手。”网点主任了解情况后立即安排人员协助一起清点这些零钱,以确保不影响客户。
经过网点主任、营业经理、柜员的共同努力,很快清点完这些零钱,共计1角硬币2000枚、5角4250枚外加1元及各类面额的纸币共计4000余元。
在清点过程中,网点主任向该客户推荐工行的工银E支付收款码等各类便捷的线上收款渠道,这样就免得每次都坐公交前来兑换。(姜梦蝶 胡四荣)
编辑:陈路
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