今日镇江讯 建行丹阳皇塘支行急客户所急,为患病的老年客户上门激活社保卡,为客户解了燃眉之急。
近日,建行丹阳皇塘支行大堂经理接待了一名神色焦急的客户,客户称自己的母亲今年已经89岁了,1月份刚做了腿部手术,医保报销的钱已打入社保卡,现在家里等着将这笔钱取出为她进行第二次手术,因为是疫情期间,不知道建行愿不愿意上门激活社保卡。大堂经理将情况汇报给网点负责人,负责人当即派两名员工携带龙易行设备上门服务。临行前两名员工都做了必要的防护,对设备也进行了消毒处理。到客户家里后,因客户年纪大,而且刚做了手术行动不便,两名员工很耐心地为客户激活了社保卡,并为客户讲解了疫情期间的一些防护措施。(通讯员 吴松芳 贾建文 全媒体记者 黄昕彤)
编辑:何冰
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